Uppdatera SR-appen på äldre iPhone
Hej !
Jag har en gammal iPhone 6 som jag alltid använt för att dagligen lyssna på appen SR play. Den fungerade fortfarande så sent som igår. Men sedan imorse får jag ett meddelande om att jag nu måste uppdatera till programvaran iOS 17 för att kunna fortsätta lyssna. Min mobil kan inte uppdatera längre än till dess nuvarande iOS 12.5.
Konstaterar också att på min systers något senare iPhone 7, med då även något senare programvara, 15.8.8, fungerar SR play appen fortfarande.
Jag undrar om det finns någon möjlighet att ni åter ”öppnar upp” för äldre mobiler igen ? Är inte på något sätt bakåtsträvare, men tycker det är något förvånande och lite beklagligt att SR - som är en fantastisk och ovärderlig public service-tjänst, och som har ett samhälleligt ansvar - hädanefter stänger ute, så att säga, dem som inte kanske har möjlighet eller råd att ha en modernare mobil.
Skulle vara obeskrivligt tacksam om ni kunde rätta till detta igen !
Mvh
Christian L
Jag har en gammal iPhone 6 som jag alltid använt för att dagligen lyssna på appen SR play. Den fungerade fortfarande så sent som igår. Men sedan imorse får jag ett meddelande om att jag nu måste uppdatera till programvaran iOS 17 för att kunna fortsätta lyssna. Min mobil kan inte uppdatera längre än till dess nuvarande iOS 12.5.
Konstaterar också att på min systers något senare iPhone 7, med då även något senare programvara, 15.8.8, fungerar SR play appen fortfarande.
Jag undrar om det finns någon möjlighet att ni åter ”öppnar upp” för äldre mobiler igen ? Är inte på något sätt bakåtsträvare, men tycker det är något förvånande och lite beklagligt att SR - som är en fantastisk och ovärderlig public service-tjänst, och som har ett samhälleligt ansvar - hädanefter stänger ute, så att säga, dem som inte kanske har möjlighet eller råd att ha en modernare mobil.
Skulle vara obeskrivligt tacksam om ni kunde rätta till detta igen !
Mvh
Christian L
Följ inlägget
5
följare
Appen lämnar dessvärre stödet för en del äldre mobiler bakom sig, så jag hoppas att du kan fortsätta att lyssna på Sveriges Radio på andra sätt.
Ska funka från iOS 15
Det stämmer att man behöver ha iOS 17 för att uppdatera till senaste versionen av appen, men det går att använda även äldre versioner. Dock inte så gamla att de funkar på iOS 12.
Från iOS 15 funkar det om man har den senaste kompatibla versionen (25.4.8), vilket din syster kanske har? Om även hon får problem, så går det att lösa, se här:
Ni med iOS 15: uppdatera appen till 25.4.8
Lyssna från hemsidan i äldre mobil
Hos dig med iOS 12 går det däremot inte att uppdatera appen, så jag hoppas och tror att du kan fortsätta att lyssna på vårt innehåll via hemsidan sverigesradio.se. Om du har problem med hemsidan i mobilen, så hör av dig!
Vänliga hälsningar Eva
Anna här hade iOS 15 och version 24.12.9 av appen. Hon lyckades inte uppdatera till version 25.4.8 på det vanliga sättet, men skrev sen:
Att avlasta en app innebär att du tar bort den men behåller app-data med inställningar och historik, så att du har kvar detta om du sen hämtar appen på nytt.
Hoppas att detta går att följa:
- Öppna appen Inställningar, välj Allmänt och därefter iPhone-lagring
- Tryck på Sveriges Radios app i listan med appar
- Du kommer då till en sida där du kan välja mellan att radera appen och att avlasta den. Välj Avlasta.
- Förhoppningsvis kan du sen ladda hem appen "från molnet" direkt i denna vy. Du ska då se en dialogruta om att din mobil inte är kompatibel med den senaste versionen. Där tackar du ja till en äldre version (som kommer att vara lite nyare än den version du har idag)
Nu ska du ha fått den senaste tillgängliga versionen av Sveriges Radios app, 25.4.8.Om det inte gick att ladda hem appen från sidan där du avlastade (punkt 4 ovan), så gå till App Store:
- Tryck på ikonen i övre högra hörnet som hör till din profil, ofta en cirkel med dina initialer
- Välj Appar > Mina appar
- Leta upp Sveriges Radio-appen och tryck på molnet för att ladda hem appen
- I dialogrutan om att din mobil inte är kompatibel med den senaste versionen tackar du ja till en äldre version
Hör av dig om du kör fast!Vänliga hälsningar Eva
Använts som radio de senaste 10 åren men nu verkar det vara kört...
Kan inte uppdatera op system, app eller lyssna på .se
😔
Synd att det inte funkade med avlastning. Det fel du nu drabbats av är en krasch och den kräver tyvärr att du avinstallerar appen och laddar hem den på nytt. Du förlorar historik och inställningar, men får en version av appen som funkar på din mobil:
- Öppna appen Inställningar, välj Allmänt och därefter iPhone-lagring
- Tryck på Sveriges Radio i listan med appar
- Du kommer till en sida där du kan välja mellan att radera appen och att avlasta den. Välj Radera.
- Gå sen till App Store där du letar upp vår app och trycker på Hämta. I dialogrutan om att mobilen inte är kompatibel med den senaste versionen tackar du ja till en äldre version
Lycka till!Lasse:
Om din iPad mini har iOS lägre än 15, kan du inte lyssna på oss med appen längre, men jag hoppas att du kan lyssna från vår hemsida. Du kan dessutom lägga till en genväg som ser ut som en app-ikon på mobilens skärm med den här metoden, vilket många lyssnare tycker gör sajten enklare att använda:
Förvandla en webbplats till en app i Safari på iPhone - Apple-support
Hör av dig om du har problem även med hemsidan i mobilen!
Har version 12.5.8 och den säger att programvaran behöver inte uppdateras 😅
Du bör kunna lyssna i webbläsaren (t ex Safari) från vår hemsida sverigesradio.se. Om du får meddelande om "ett ogiltigt certifikat" så är detta något jag hjälpt många lyssnare att åtgärda, som Peter här:
LÖST: Certifikatproblem på äldre iPad
Om du får något annat felmeddelande så berätta vad det står. Jag kan inte lova att jag kan hjälpa dig att lösa problemet, men jag lovar att jag kommer att försöka och jag lovar att jag kommer att hitta något sätt för dig att fortsätta att använda din i surfplatta som radio ytterligare en tid.
Tack snälla
Ser minst sagt märkligt ut.
Försökt göra som du beskrev men lyckades inte.
Här finns ett kort filmklipp som visar hur man installerar det saknade certifikatet:
Did internet access on your iPad or iPhone break on 30th September 2021? Here's the fix!
Den första minuten är en lite teknisk förklaring till vad problemet beror på som du absolut inte behöver ta till dig för att lösa detta 😀
Hoppas att det går att följa beskrivningen i den filmen trots att den är på engelska och du (väl?) har ett svenskt operativsystem. Om det fortfarande inte går att följa, så berätta var i "processen" du kör fast!
Ifall även detta känns helt oöverstigligt och du egentligen mest vill kunna lyssna direkt på våra kanaler, så har vi en super-enkel sida som förhoppningsvis funkar hos dig fortfarande utan att du behöver uppdatera certifikat:
Vår reservsida som används vid störningar (men funkar även annars)
(Jag rekommenderar dock verkligen att installera certifikatet, eftersom det även kommer att få andra webbplatser att funka mycket bättre.)
Lycka till!
Tack snälla!
Laddade ner certifikatet, inga problem.Dock kvarstår problemet på vanliga .se.
Kan öppna reservsidan men händer inget när jag trycker på spela pilen.
- Dra ur strömsladden till routern
- Vänta minst 15 sekunder
- Sätt i sladden igen så startar nätverket om automatiskt
Jag vet inte om detta hjälper, men jag håller tummarna! Om det inte hjälper, så berätta vilken eller vilka kanaler du i första hand vill kunna lyssna på, så hoppas jag kunna hitta andra alternativ.Men helt otroligt!
Reserv fungerar inte men nu fungerar appen 😂
(Varför vet jag inte men spelar mindre roll)
Stort tack för supporten!
Jag vill verkligen att vi hittar ett fungerande alternativ innan dess. Kan du spela upp P1 i din iPad med denna länk?
https://live1.sr.se/p1-aac-128
Om inte, får du något felmeddelande?
Länkar till ljudströmmar | Om företaget – Sveriges Radio
Räcker det för dig, eller brukar du även lyssna på program i efterhand? Jag kan inte trolla och ge din gamla iPad all funktionalitet som du är van vid från appen, men jag ska göra mitt bästa för att hitta fungerande alternativ som löser dina viktigaste behov.
Återigen tack för hjälpen!
Hitta podcaster på iPad - Apple-support
(Sida om hur det funkar på iOS 13, men jag tror att det är sig likt i iOS 12.)
Vi är nog ganska många trogna P1-lyssnare som har jääättegamla iphones och ipads...
//Christina
Skönt att ni kan lyssna igen, Eva och Christina!
Lasse, vi gör ett till försök:
Testa hur den här sidan beter sig i din iPad mini:
https://www.sverigesradio.se/kanaler
Egentligen ska den sidan se ut ungefär så här:
Även om den inte ser ut så hos dig utan är "grå och konstig", så kanske det finns "lyssna-länkar" som antingen funkar eller ger oss ett felmeddelande som hjälper mig att förstå vad det är som är fel här.
Jag tror helt enkelt den är för gammal. Batteritiden är inte heller världens bästa.
Tack ändå!
Men vänta vad hände nu??
Jag lyckades öppna mejlet i paddan och klickade på länken och då ser det ut som i appen?
Det vore intressant att se hur det blir med samma länk i paddan ifall du helt raderar appen.
Raderade appen och då blev det som den förra bilden.
Inga spela knappar.
Nja, just det är dock inget alternativ. Vi måste byta ut äldre teknik som inte är så stabil och säker som vi önskar. Den här sidan beskriver detta mest ut "hemsidans perspektiv", men även de förändringar vi gör i apparna har samma orsak:
Vi bygger om Sveriges Radios webbplats