SR Appen
SR Appen svarar inte när man klickar på artikel rubriker eller på tillhörande ljud. Kanaler funkar och när man söker efter specifika program.
App version 26.3.3
Android 16
App version 26.3.3
Android 16
Följ inlägget
1
följare
Hej Håkan!
En annan lyssnare, Gudrun här, har rapporterat in problem som liknar det du beskriver, där länkar inte funkade. Detta löste hon genom att rensa cachen för appen (beskrivning kommer i slutet av mitt svar här).
Hos henne ser appen inte heller ut som den brukar. Det är liksom "mindre variation" i hur texten är formaterad, se bilden med hennes app till vänster och samma vy i en vanlig app till höger:
Ser det ut att vara samma "formaterings-fel" även hos dig?
Det som hjälpte Gudrun var alltså att tömma appens cache så här:
- Håll kvar fingret på Sveriges Radios app-ikon så att det kommer upp en meny där du väljer Appinfo:
- Bläddra nedåt i den nya vyn och välj Lagringsanvändning:
- Där väljer du Rensa cache under Cacheminne:
Om detta inte hjälper, så återkom så att vi kan förstå vad som skett.Tack för att du hörde av dig om problemet!
Detta tips (rensa cache) löste problemet, nu funkar appen som den ska igen.
Tack för bra support, önskar en bra dag!
Vänliga hälsningar
Håkan